Enquête auprès des non-usagers du service Villo! en Région bruxelloise - Rapport d’enquête - Décembre 2023

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Description
Ce rapport présente les résultats de l’enquête en ligne réalisée auprès des non-usagers du service Villo! en Région de Bruxelles-Capitale (« RBC »). Villo! est un service de vélos en libre-service (« VLS ») en station, électriques (« e-Villo! ») ou non. Le service est actif en Région bruxelloise depuis 2009 et totalise aujourd’hui une flotte de près de 5 000 vélos disposés dans 360 stations au sein des 19 communes bruxelloises. Il est opéré par JC Decaux pour le compte de la Région. La concession de service public Villo! avec JC Decaux prenant fin en 2026, la Région bruxelloise souhaite aujourd’hui réfléchir à l’évolution du système public de VLS en vue d’attirer davantage d’utilisateurs et de contribuer à l’atteinte des objectifs ambitieux du Plan Régional de Mobilité (multiplier par 4 la part modale du vélo d’ici 2030). Par « non-usagers» on entend les personnes qui n'ont jamais utilisé le service Villo! auparavant, celles pour lesquelles la dernière utilisation remonte à plus d'un an ou celles qui utilisent très peu le service (moins d’une fois par mois). L’enquête a été réalisée du 21/06/2023 au 05/07/2023 auprès d’un échantillon de 670 répondants. La mission a été confiée aux bureaux indépendants AQ Rate (questionnaire, passation de l’enquête, traitement des résultats) et Stratec (analyse des résultats). Les objectifs de l’enquête sont les suivants : • connaître les comportements actuels de mobilité des non-usagers, • évaluer la perception et l’image du vélo auprès de ces derniers, et du service Villo! en particulier, • connaître les raisons de leur non-utilisation, • identifier les leviers pour un changement vers le service Villo! lorsque son offre sera remodelée à l’issue du contrat JCDecaux

Licence
CCby

Source
AQrate, Bruxelles Mobilité, Stratec

Publications

FR ▶

Enquête auprès des non-usagers du service Villo! en Région bruxelloise - Rapport d’enquête - Décembre 2023

Taille : 1.17 MB

NL ▶

Bevraging bij niet-gebruikers van het Villo!-deelfietssysteem in het Brussels Gewest - Rapport van de enquête - December 2023

Taille : 1.04 MB

Mise à jour:

Création des métadonnées: 2025-04-29

Dernière mise à jour des métadonnées: 2025-10-01

Création des données: 2023-12-01

Metadata:

DCAT-AP 3.0: JSON LD